KEBIJAKAN PRIVASI TOKOKERAMIK.ID

Diperbarui terakhir: 7 Juni 2025

Kami menghargai privasi Anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sebagai Mitra (pemilik toko) maupun sebagai pengunjung webstore (customer mitra).

1. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Dari Mitra (Pemilik Toko):

• Nama, email, nomor WhatsApp, password (terenkripsi)
• Nama toko, domain (jika menggunakan custom domain)
• Kota, provinsi, IP address dan geolokasi berdasarkan IP
• Logo, banner, lokasi toko (maps)
• Harga dan stok lokal (jika diisi oleh mitra)
• Aktivitas penggunaan: produk yang dilihat dan query pencarian

Dari Pengunjung Webstore:

• Produk yang dilihat dan query pencarian
• IP address dan geolokasi berdasarkan IP
• Cookie untuk menyimpan riwayat tampilan produk
• Session token untuk keperluan rate limiter

2. Tujuan Penggunaan Data

• Analitik dan insight untuk mitra
• Peningkatan fitur dan pengalaman pengguna
• Pengelolaan sistem webstore
• Keamanan sistem dan perlindungan dari penyalahgunaan
• Keperluan promosi internal

Kami tidak menjual atau membagikan data ke pihak luar selain untuk analitik dan keamanan.

3. Pihak Ketiga yang Kami Gunakan

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk keperluan analitik dan pemantauan sistem:

• Google Analytics
• Mixpanel
• Sentry (untuk pelacakan bug)

4. Penyimpanan dan Keamanan

Data disimpan di database internal kami di infrastruktur cloud AWS. Kami menggunakan standar keamanan industri seperti enkripsi password dan pembatasan akses sistem internal.

5. Kontrol dan Hak Pengguna

• Mitra dapat mengubah sebagian data melalui dashboard (seperti email, WhatsApp, nama toko, kota, provinsi, password, stok dan harga lokal).
• Mitra tidak dapat menghapus data, meminta salinan penuh, atau memodifikasi data analitik secara manual.

6. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan session token untuk menyimpan preferensi pengguna, riwayat tampilan produk, dan perlindungan sistem.

Saat ini, situs kami belum menampilkan banner cookie consent, namun pengguna dianggap menyetujui saat menggunakan situs.

7. Penggunaan oleh Anak-anak

Layanan TokoKeramik.ID ditujukan untuk pemilik usaha. Kami tidak membatasi anak-anak secara eksplisit, namun layanan ini tidak dirancang untuk anak-anak di bawah umur.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

9. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan data Anda, silakan hubungi kami melalui kontak resmi di halaman utama TokoKeramik.ID.